Conversaciones y automatización
WhatsApp AI
La IA resuelve lo repetitivo. Tu equipo toma las conversaciones que necesitan criterio humano.
Problema
Los contactos llegan por WhatsApp, pero se pierden entre teléfonos, respuestas tardías y seguimientos manuales.
La solución
Centraliza la operación sobre Meta WhatsApp Cloud API, automatiza respuestas y entrega cada oportunidad al agente correcto con todo su contexto.
Capacidades
Todo lo necesario, organizado por trabajo.
Funciones clave por área.
Atención
Una bandeja pensada para conversaciones reales.
- Conversaciones
- Múltiples agentes
- Etiquetas
- Historial
Inteligencia
Automatización con control humano.
- Chatbot con IA
- Respuestas automáticas
- Derivación humano/IA
- Flujos
Operación comercial
Cada conversación puede convertirse en seguimiento.
- CRM
- Gestión de leads
- Seguimientos
- Métricas
02 / EN CONTEXTO
Cómo entra en la operación.
Casos comunes.
Consultas frecuentes
Responde disponibilidad, requisitos y preguntas repetitivas sin ocupar al equipo.
Calificación de leads
Recopila datos clave y deriva oportunidades listas para una conversación comercial.
Atención compartida
Distribuye chats, conserva el historial y evita respuestas duplicadas.
Configuraciones
Un punto de partida según tu operación.
Planes base para empezar.
Inicio
Para validar un primer flujo de atención.
- Bandeja compartida
- Automatización inicial
- Configuración base
Equipo
Para una operación comercial activa.
- Múltiples agentes
- CRM y etiquetas
- Flujos personalizados
Operación
Para procesos e integraciones a medida.
- Integraciones
- Automatización avanzada
- Acompañamiento técnico
03 / PREGUNTAS
Antes de avanzar.
Dudas comunes.
¿Trabaja con la API oficial de Meta?+
Sí. La solución está planteada sobre WhatsApp Cloud API y la configuración depende de los activos de Meta del cliente.
¿Un agente puede tomar el control de la IA?+
Sí. Los flujos contemplan derivación a personas y continuidad con el historial completo.
¿Se integra con otros sistemas?+
Puede conectarse con CRM, formularios, catálogos y sistemas internos mediante integraciones definidas para cada proyecto.
WhatsApp AI
Veamos si encaja con tu operación.
Revisamos alcance, prioridades e integraciones.
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